SERM

Репутация в поисковой выдаче (англ. SERM – search engine reputation management) является важнейшей частью деятельности любой компании. Несмотря на низкий приоритет к данной сфере работ, репутация и отзывы – это оценка услуг и товаров бизнеса непосредственно от клиентов, и если не прислушиваться к ней в конечном итоге это приведет к максимально пагубным последствиям. Да, всегда можно сослаться на недобросовестных конкурентов и внешние факторы, но проблема не исчезнет если просто закрывать глаза, а актуальность этой сферы работ каждый раз подтверждается при обновлениях алгоритмов поисковых систем (разг.”апдейтов“).